Từ những ngày đầu mới bước vào nghề, với chỉ 5,6 nhân viên chủ chốt cho đến nay trung tâm Điện Lạnh Hồng Phúc đã có hơn 50 nhân viên gồm tư vấn viên trực hotline 24/7, kỹ thuật viên lành nghề sẵn sàng di chuyển tới nhà quý khách ngay sau khi nhận yêu cầu. Dịch vụ sửa chữa tủ lạnh tại Cầu Giấy của trung tâm được quan tâm ngay từ những ngày đầu thành lập, quý khách có thể yên tâm hoàn toàn về chất lượng dịch vụ.
Các bước tiến hành sửa tủ lạnh tại hà nội:
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng
- Chuyển thông tin sửa chữa đến cho nhân viên kỹ thuật
- Nhân viên kỹ thuật chủ động gọi cho khách hàng và hẹn thời gian đến
- Khi đến nhà được sự đồng ý của khách hàng nhân viên kỹ thuật kiểm tra tình trạng của tủ lạnh và đề ra phương án giả quyết sửa chữa hoặc thay linh kiện và báo giá cho khách hàng
- Được sự đồng ý thay thế sửa chữa nhân viên tiến hành sửa tủ lạnh
- Sau khi sửa xong tủ lạnh nhân viên tiến hành chạy thử tủ và kiểm tra tình trạng của tủ nếu không có hiện tượng gì nhân viên kỹ thuật viết giấy bảo hành cho khách hàng
Quý khách hàng lưu ý: vì sửa tủ lạnh Thanh Xuân chạy khoảng một đến hai tiếng mới có thể làm đá được nên nhân viên không thể chờ tủ lạnh làm đá được.nên quý khách kiểm tra giúp công ty khoảng hai tiếng sau nhân viên chúng tôi sẽ gọi điện tư vấn cho khách hàng
Ngoài sửa tủ lạnh thông thường chúng tôi còn nhận sửa tủ lạnh có độ khó cao như tủ lạnh side by side
Với các hiện tượng như tủ không đống đá,không làm mát,tủ không xả tuyết, tủ không chạy,tủ lạnh không cấp nước lạnh,tủ chạy không ngắt.